Hiba esetén

Ha nyomtatás közben hiba lép fel, például ha elfogy a papír vagy elakad, a számítógép képernyőjén megjelenik egy hibaelhárítási üzenet, és a nyomtató Riasztás (Alarm) és/vagy BE (ON) jelzőfénye villogni fog.

Windows használata esetén az üzenettel együtt megjelenhet a támogatási kód (hibaszám).

Ha a macOS lehetőséget használja, a távoli felhasználói felülettel ellenőrizheti a támogatási kódot (hibaszámot).

Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.

Ha a számítógép képernyőjén (Windows) egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:

A támogatási kódos hibák elhárításának részleteit lásd a Támogatási kódok listája a nyomtatóhibákhoz című részben.

A támogatási kódok nélküli hibák elhárításának részleteit lásd az Üzenet jelenik meg című részben.

Ha villog a Riasztás (Alarm) jelzőfény és/vagy a BE (ON) jelzőfény:

A villogási minta és a villogások száma a hiba okától függően eltérő.

A Riasztás (Alarm) jelzőfény akkor villog/világít, ha világos okú és javítású hiba történik, például ha nincs betöltve papír vagy papírelakadás van.

Ha olyan hiba történik, amely javítást igényelhet, a Riasztás (Alarm) jelzőfény és a BE (ON) jelzőfény felváltva villog.

Lásd a Riasztás jelzőfény és BE jelzőfény hiba esetén című részt a jelzőfények hiba esetén való villogásáról/világításáról.

Megjegyzés

Töltse le a Canon PRINT Inkjet/SELPHY elemet az alábbi QR-kód segítségével, hogy okostelefonjáról/tabletjéről ellenőrizhesse a nyomtató hibáit.

iOS esetén:

Android esetén: